退換貨注意事項
1. 商品須是全新狀態且包裝完整 ,襪子及貼身塑身商品屬個人衛生特殊商品,難辨識使用與否,除了商品在外包裝看到絲襪瑕疵外,經拆封均不能退換貨。
2. 本公司沒有提供換貨服務,只有「退貨服務」,因此麻煩您將不合適且未拆封的商品辦理退貨。
3. 如果您的退貨原因並非商品瑕疵或因人為故障造成的,我們將不承擔商品運費和其他任何損失,在退回貨款時,一律扣除運費NT:100元。
4. 只要您符合下述條件之一,本站將無條件退換貨(運送費用由本公司負擔)
(1) 實際收到的商品與所訂購商品不同型號時。
(2) 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者(外包裝明顯破損)
5. 線頭、輕微脫線、尺寸差距正負2 cm內、螢幕色差,非屬瑕疵範圍。
6. 辦理退貨之服務,退回商品請務必上網下載退貨銷貨折讓單填寫.
7. 填完退貨銷貨折讓單後請寄送到客服信箱: eyls.stockings@gamil.com 如三個工作天內無收到任何回覆請於上班日來電04-8730567 轉 802 告知客服人員.
超過七天後恕無法辦理任何退換貨事宜.
8. 若我們收到的退貨商品與銷貨折讓單不符時,我們會再與您連絡確認。若為誤退者我們將不負寄回責任,需請您自行負擔郵資收回,
同時該筆訂單將延後處理,待收到正確退貨商品後方會進行後續退貨事宜。
9. 若您在購物上還有任何不清楚的地方,請來電或來信洽詢.
退換貨流程
1. 請透過訂單的訊息功能與我們聯絡並告知商品狀況,,如為商品有瑕疵,請提供商品瑕疵照片或診斷證明,經手人員確認後會寄出退貨銷貨折讓單文件.
2. 填寫退貨銷貨折讓單,與欲退貨之商品(商品包裝須保持完整)一同寄送到退貨指定地址 (彰化縣社頭鄉中山路一段457巷26號)
3. 經辦人員確認商品狀況後,會在七個工作天將退款金額轉入指定帳戶
4. 退貨需求一旦確定,請您確保您的聯絡手機隨時暢通,請確認您在芙翊得網站留下之手機號碼正確無誤。
下列狀況無法受理退換貨
1. 超過七天鑑賞期
2. 商品內層塑膠袋拆封
3. 外包裝有明顯人為使用痕跡、損毀
4. 海外配送不受理退貨